Support-Center

 

Unser Support ist für euch da

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen

Support-Center

Hey du,

Wir verstehen total, dass es mega ärgerlich ist, wenn ein Produkt nicht so funktioniert, wie es sollte. Keine Sorge, wir sind hier, um dir so schnell wie möglich zu helfen, damit du bald wieder Freude an deinem Einkauf hast.

Hier ist, wie du vorgehen kannst, wenn ein Produkt defekt ist:

1. Formular ausfüllen:
Fülle einfach das untenstehende Formular aus und gib alle wichtigen Details zum defekten Produkt an. Vergiss nicht, uns deine Bestellnummer mitzuteilen und das Problem genau zu beschreiben.

2. Formular abschicken:
Sobald du das Formular abgeschickt hast, werden wir uns so schnell wie möglich um deine Anfrage kümmern.

3. Kontakt vom Support:
Einer aus unserem Team wird sich innerhalb der nächsten 48 Stunden bei dir melden, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Wir sind hier, um das Problem gemeinsam anzugehen und zu lösen.

Wichtig: Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Formular nicht nur für defekte Produkte gilt. Für alle anderen Supportanfragen bitten wir dich ebenfalls, dieses Formular zu nutzen, um eine schnellstmögliche Unterstützung zu gewährleisten.

Falls du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, erreichst du uns unter 0201 - 478 473 47. Wir stehen dir gerne zur Verfügung.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns über das Problem zu informieren. Dein Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service bedeutet uns echt viel.

Bis bald,

Dein Team vom 4-Shisha-Shop

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